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DISPONIBILITÀ

Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i prodotti siano aggiornati con le quantità potrebbero verificarsi casi in cui si verificano errori. Se gli articoli che hai ordinato sono esauriti, soggetti a un ritardo o presentano errori nei dettagli o nella descrizione, proveremo a contattarti all'indirizzo email che hai fornito. Se non possiamo contattarti in merito ai nostri ordini esauriti, li annulleremo entro 48 ore e riceverai un rimborso completo.

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il nostro obiettivo è di spedire tutti gli ordini entro 30 giorni lavorativi, previa produzione, verifica del credito e verifica dell'indirizzo. Le spedizioni sono assicurate durante il transito fino alla consegna del pacco, momento in cui la responsabilità della merce acquistata passa a te. Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via e-mail. Se le informazioni di tracciamento non sono disponibili, invia un'e-mail a humanotfound@gmail.com. Hnfstudio non è responsabile per i pacchi smarriti/rubati. Per assicurarti che il tuo ordine ti arrivi il più rapidamente possibile, ti preghiamo di fornirci un numero di telefono. Tutti gli ordini inviati che non possono essere consegnati ci verranno restituiti e il cliente sosterrà i costi di riconsegna. Verrà addebitato un costo nel caso in cui non fossi presente durante la finestra di consegna specificata o se l'autista debba attendere. Non possiamo assumerci la responsabilità per ritardi dovuti allo sdoganamento o alle transazioni di pagamento. Tieni presente che durante i periodi di vendita e di punta le consegne possono richiedere più tempo. Di tanto in tanto, lanciamo promozioni di spedizione gratuite. Per essere informato via email su eventuali codici promozionali o altre offerte valide sul nostro sito è sufficiente iscriversi alla nostra newsletter.

 

DAZI E TASSE

Puoi fare acquisti online in euro. Gli ordini internazionali vengono spediti su base DDU (Delivery Duties Unpaid). Ciò significa che eventuali dazi e tasse sostenuti nel paese di destinazione sono a carico del cliente. Non possiamo garantire che gli oneri doganali possano essere annullati per una spedizione rifiutata. In questo caso, detrarremo l'importo dal rimborso.

RESI E POLITICA DI CAMBIO

Effettuare un reso per un rimborso o un cambio è semplice: contattaci a humanotfound@gmail.com entro 48 ore dalla ricezione del tuo ordine e il nostro ufficio customer care ti fornirà tutte le istruzioni necessarie. Hnfstudio accetta resi effettuati entro 14 giorni da quando è stato effettuato l'ordine. I resi ricevuti dopo il periodo di 14 giorni non saranno accettati e ti verranno restituiti. Le spese di spedizione sono a tuo carico. I prodotti restituiti devono essere nuovi e mai indossati, con tutta la confezione originale e le etichette dei capi ancora attaccate. Non accettiamo alcun articolo con alcuna indicazione che sia stato utilizzato. In questi casi, l'articolo ti verrà restituito. Tieni presente che non siamo in grado di accettare resi di prodotti personalizzati e su misura. Se desideri ricevere un rimborso, riaccrediteremo sulla carta di credito dell'acquirente originale l'importo pagato meno eventuali tasse e imposte e meno le spese postali. Hnfstudio non è responsabile per qualsiasi articolo che non venga restituito secondo le modalità sopra indicate e non possiamo accettare la responsabilità per i pacchi finché non ne saremo in possesso. I tuoi diritti legali come cliente rimangono inalterati. Se desideri cambiare un articolo entro 14 giorni dall'acquisto, dovrai restituire l'articolo originale e quindi effettuare un nuovo ordine. Riceverai un rimborso completo per l'articolo originale, secondo la nostra politica di restituzione.

 

PAGAMENTO

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